Politique et protocoles de rendez-vous

Merci d’avoir réservé un rendez-vous dans nos centres. Notre personnel vous réservera non seulement le temps normal du traitement, mais aussi le temps supplémentaire de préparation et de nettoyage, afin de vous donner une expérience aussi agréable et hygiénique que possible.

Donc, si vous ne venez pas à votre rendez-vous ou vous annulez avec peu de temps, le professionnel qui allait vous assister sera au moins une heure sans travailler et sans pouvoir s´occuper de quelqu´un d´autre.

Par conséquent, tenez en compte que si vous annulez ou modifiez moins de 3 heures à l’avance (ou ne venez pas et ne nous avertissez pas), nous vous facturerons complètement le service réservé.
Si vous avez effectué une réservation en ligne, le service sera facturé et il n’y aura pas de remboursement. Si vous n’avez pas payé, vous serez facturé lors de votre prochaine visite. 

Ceci est valable pour les rendez-vous de durée jusqu’à 90 minutes. Pour les rendez-vous de durée supérieure, les annulations doivent être effectuées 24 heures à l’avance. Les annulations pour les rendez-vous jusqu’à 13h00 le lendemain doivent être effectuées avant 22h00 la veille.

Si vous arrivez en retard, l’heure de votre service sera réduite ou s´il y a du temps, une partie du service sera faite. Mais le rendez-vous sera payé pour tous les services réservés.

Nous apprécions votre collaboration.