Vous pouvez venir sur rendez-vous ou sans rendez-vous. Nous vous recommandons de prendre rendez-vous car nos centres sont généralement pleins et il est probable que si vous venez sans rendez-vous, nous ne serons pas capables de vous aider.

Vous pouvez réserver via l’un de nos moyens de contact: par téléphone, par WhatsApp, par e-mail, par le chat de nos sites Web ou en personne dans nos centres.

Vous pouvez également réserver à travers l’espace client.

Réserver la veille est généralement suffisant, mais si vous voulez vous assurer, réserver le plus tôt possible, garanti le jour et à l’heure que vous voulez.

Veuillez noter que si vous annulez moins de 3 heures à l’avance (ou si vous ne venez pas et ne nous en informez pas), nous vous facturerons le service complet réservé. La facture sera déduite de votre Carnet des ¨Temples¨ ou lors de votre prochaine visite.

Ceci est valable pour les rendez-vous d’une durée maximale de 90 minutes. Pour les rendez-vous de plus longue durée, les annulations devront être 24 heures à l’avance.

Lorsque nous prenons un rendez-vous, nous cessons de servir d’autres clients et ne pouvons pas rattraper ce temps. L´employée qui vous attendait doit cesser de travailler le temps que vous aviez réservé, ce qui représente un préjudice économique irrécupérable pour elle et pour l’entreprise.

Nous apprécions votre collaboration.

Les cartes de ¨Templos¨ sont des coupons de réduction avec lesquels vous pouvez économiser sur les services. Chacun de nos services a une valeur en euros et en ¨Templos¨. Si vous avez aimé le service et que vous voulez revenir, calculez simplement les points ou ¨Templos¨ dont vous aurez besoin et achetez une carte de ¨Templos¨. Vous avez des cartes de 20 à 100 ¨Templos¨.

Vous pouvez économiser jusqu’à 20% en payant avec votre carte de ¨Templos¨.La réduction vient sur la carte elle-même. La carte n’a pas d’expiration, vous pouvez le partager avec qui vous voulez ou même l’utiliser pour faire un cadeau à quelqu’un, et bien sûr, ils peuvent être utilisés dans tous nos centres du Templo del Masaje.

Absolument oui.

Non seulement elles peuvent être utilisées dans tous nos centres, mais aussi, si vous oubliez un jour de l’apporter, il vous suffit de nous dire votre nom pour vérifier le code ou numéro de carte pour l’utiliser.

Bien sûr, vous devrez signer une annotation avec votre permission d’utiliser la carte même si vous ne l’avez pas physiquement.

Nos cartes de ¨Templos¨ n’expirent pas.

Ponctuellement, nous proposons des offres avec plus de réduction que d’habitude (les cartes de ¨Templos¨). Soyez attentif à nos réseaux sociaux ou si vous le souhaitez nous pouvons vous envoyer un sms à chaque fois que nous avons une offre. Vous pouvez également vous abonner à notre newsletter et nous vous envoyons toutes les offres par e-mail. Celles-ci ne peuvent être achetées que durant une durée limitée, mais une fois achetées, les offres ¨n’expirent pas.

Bien sûr, vous pouvez payer par carte bancaire vos achats dans le centre ou vos achats en ligne, tant que ce n’est pas American Express.

Bien sûr. Nous avons des rituels de relaxation qui sont les plus courants pour les cadeaux, mais vraiment chacun de nos services est une expérience unique à donner. Et si vous n’êtes pas sûr de ce que il/elle aime le plus, donnez un cadeau d´une carte de ¨Templos¨ et faites-le bien à coup sûr.

Dans tous nos centres, par Whatsapp ou par le chat de notre site Web, nous pouvons vous donner des informations sur les rituels pour un cadeau.

Vous pouvez acheter les cadeaux en ligne et vous obtenez un PDF avec un code sans les prix, ou vous pouvez passer par l’un de nos centres pour avoir une carte-cadeau emballée

Vous ne le croirez pas, mais votre cadeau n’expire pas. Choisissez un jour spécial dans lequel vous n’avez aucune obligation plus tard, et venez vivre votre expérience dans le Templo del Masaje.

Si vous avez acheté un service de la boutique en ligne ou si vous l’avez reçu, vous pouvez prendre rendez-vous directement à travers l’espace client.

Pour l’utiliser, vous devez d’abord être enregistré en tant que client et ensuite suivre les étapes de cette page d’aide.

Ayez à portée de main votre téléphone portable et l’accès à votre e-mail pour vous inscrire dans l’espace client. Vous devez également avoir à portée de main le long code-barres (par exemple: 5bd9a76992608) de l’e-mail de confirmation d’achat afin de le valider..

Actuellement, nous ne travaillons a avec aucune boîte d’expérience. Peut-être que nous apparaîtrons dans certains, parce que nous étions avec eux il y a des années et peut êtres ils n’ont pas encore publié de nouveaux livrets mis à jour. Nous regrettons, dans ce cas les inconvénients qui peuvent être causés, mais nous vous renvoyons au fournisseur direct des coffrets pour toute question ou plus d’informations.

Nos centres sont ouverts tous les jours de 10 :00 h le matin à 22 :00 h le soir. Vous pouvez nous appeler, nous envoyer un WhatsApp ou un e-mail, nous écrire au chat sur notre site Web ou venir à l’un de nos centres pour prendre rendez-vous dans l´horaire de travail.

Vous pouvez également réserver en ligne à tout moment à travers l’espace client.